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- Nombre de la tienda: MUNDO PROM
- Vendedor: MUNDO PROM
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Dirección:
Calle Libertador Guaitarilla Nariño
Guaitarilla
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Localización
Product Location
Pasto, Nariño, Colombia
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Warranty Policy
Política de devoluciones y reembolsos
Normativa aplicable:
- Artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Derecho de retracto)
- Decreto 587 de 2016 (comercio electrónico)
Contenido recomendado:
- Permitir al comprador retractarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, en compras a distancia.
- Incluir plazos y condiciones de devolución según el tipo de producto.
- Establecer procedimiento claro: contacto, envío del producto, reembolso.
- Responsabilidad del vendedor frente al reembolso o cambio.
Importancia legal: Evita sanciones y genera confianza con el consumidor final.
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